Zmiany w obsłudze klientów Ryanaira

Irlandzki tani przewoźnik, firma Ryanair wprowadza zmiany w niektórych zasadach dotyczących obsługi pasażerskiej. Kilka miesięcy temu, we wrześniu 2007 roku firma wprowadziła nowe wówczas zasady dotyczące pasażerów korzystających z odpraw on-line.

Mieli oni zapewnione darmowe pierwszeństwo przy wejściu na pokład samolotów Ryanair, mogli w związku z tym również wybierać sobie konkretne miejsca w samolocie – teraz przewoźnik ponownie zmienia te zasady, oznacza to, że usługa ta będzie płatna – w związku z tym każdy pasażer, który będzie chciał wybrać sobie miejsce a pokładzie samolotu będzie musiał za to zapłacić. Niemniej, klienci korzystający z serwisu internetowego Ryanair wciąż mogą liczyć na pewne udogodnienia, niedostępne dla tych pasażerów, którzy wybierają tradycyjny sposób obsługi – przewoźnik umożliwia bezpłatnie w systemie on-line (do 24 godzin przed planowanym odlotem) zmianę nazwiska pasażera. Do niedawna tego rodzaju zmian można było dokonywać jedynie odpłatnie poprzez infolinię Ryanair.