WizzAir rezygnuje z nazwy destynacji Katowice/Kraków

Media wielokrotnie podnosiły temat stosowania przez węgierskie tanie linie lotnicze WizzAir niepoprawnego nazewnictwa dotyczącego dwóch polskich portów lotniczych – katowickich Pyrzowic i krakowskich Balic.

Według przewoźnika - zgodnie z określeniami znajdującymi się w jego systemie rezerwacyjnym – Katowice/Kraków to jedno lotnisko, nazwa takiej destynacji była uwidoczniona w jego serwisie, jak nietrudno się domyślić – powodowało to zamieszanie wśród pasażerów korzystających z tego rodzaju połączeń, sytuacja była nie tylko niekomfortowa, ale również niezgodna z zasadami właściwego informowania pasażerów na temat oferty.

Sprawą bezpośrednio zainteresował się portal Pasażer.com, który zdecydował się na interwencję w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Konieczna była reakcja urzędu, który w tej sprawie skontaktował się ze swoim węgierskim odpowiednikiem – ta międzynarodowa reakcja zmusiła WizzAir do zastosowania zmian i pasażerowie nie są już wprowadzani w błąd, w systemie rezerwacyjnym przewoźnika można znaleźć właściwe oznakowanie lotnisk, a dodatkowo pojawiły się też kody IATA – wszystkich lotnisk, z którymi linie te współpracują.